探偵 長崎の興信所
お客さまサポート
第一総合探偵事務所をご利用のお客様へのサポートのご案内。当社はご契約が終了したお客さまに対してご要望があれば様々なアフターフォローを準備しています。
第一総合探偵事務所でご依頼して頂いたお客様は、通常の電話相談窓口とは別に、専属調査員直通の窓口を設けています。
調査中はもちろんの事、調査終了後も専用ダイヤルにていつでも担当相談員とご連絡頂けます。
- 調査の進展状況（途中経過報告）
- 各種弁護士、行政書士、司法書士の紹介など
- 調査料金のお支払いについて
- 調査終了後のアフターフォロー
調査を依頼されたから安心ではなく、結果が出るまでは誰でも不安なものです。
現在の調査進展状況や新しい情報が入った際など、気になる点がございましたらお気軽に担当相談員へお尋ねください。
※当社では、調査終了するまで報告をしない。どんな調査をしているのか分からない。という状況は作りません。
調査期間中における途中経過報告・調査終了報告のご連絡方法にきましては、お客様担当の相談員とご契約の際に決めて頂くことをお勧めします。
「浮気調査」の場合、調査の対象者（配偶者・交際相手）と同居している場合もあり、普段は連絡が取れない方も居られます。
「企業調査」の場合、調査対象者が現在も働いている従業員であったり、社内不正に対する調査の場合、当社からご連絡を差し上げにくい状況も御座います。
電話、携帯メール、パソコンメールなどでのご連絡を希望される場合、ご連絡を差し上げても大丈夫な時間帯や連絡方法を取り決めさせて頂き、お客様の状況に合わせてご連絡致します。
調査終了後の報告書の提供と同時に、お客様の希望される様々な形で提出することが可能です。
- 特定部分のみDVDで提供
- 特定部分のみビデオテープで提供
- 音声(証拠)をCD-Rで提供
- 重要な写真のみデータとしてSDカードで提供
調査期間中に取得・収集したデータ及び写真につきましては、ご契約時にどの程度の期間当社で保管をしておくかをお客様に決めて頂いております。(最高で6ヶ月間保管可能です)
保管期間中はお客さまが報告書を紛失されたり、データを誤って消去してしまった場合でも再調査なしで報告書の再発行、及び各種データの提出を致します。
また当社では、調査が終了されたお客様に対しても随時調査終了後サポートを行わせて頂いております。前回ご依頼された内容と関わりのない内容でも、探偵-興信所としてお客様のお力になれることが御座いましたら、お気軽にお尋ねください。
